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Rapide. Fiable. Livré à votre porte

Chez lesplaisirs.net, nous nous engageons à livrer vos articles de cuisine rapidement et en toute sécurité. Voici tout ce que vous devez savoir sur notre processus de livraison.

🌍 Destinations de livraison

Nous livrons actuellement dans les régions suivantes :

  • Union européenne
  • Royaume-Uni

Remarque : Si votre pays ne figure pas dans la liste lors du paiement, veuillez nous contacter pour confirmer la disponibilité. Le bol à feu ne peut être expédié qu’à une adresse en Belgique.

⏱️ Délai de traitement

  • Les commandes sont envoyées via le réseau Amazon.
  • Les commandes sont généralement traitées dans un délai de 2 à 4 jours ouvrables.
  • Les commandes passées le week-end ou les jours fériés seront traitées le prochain jour ouvrable.
  • Pendant les périodes de pointe, le traitement peut prendre légèrement plus de temps.

📬 Suivi de votre commande

  • Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un lien de suivi par e-mail.
  • Vous pouvez également vous connecter à votre compte pour consulter l’état de votre commande et de la livraison à tout moment.
  • Si vous ne recevez pas d’informations de suivi dans les 3 jours ouvrables, veuillez nous contacter.

📦 Emballage

  • Tous les produits sont emballés de manière sécurisée pour éviter tout dommage pendant le transport.
  • Nous utilisons des matériaux recyclables et écologiques dans la mesure du possible.
  • Les articles fragiles sont enveloppés avec un soin particulier.

Retards et problèmes

  • Bien que nous ferons tout de livrer dans les délais, des retards peuvent parfois survenir en raison de la douane, des conditions météorologiques ou de problèmes liés au transporteur
  • Si votre commande est considérablement retardée ou perdue, nous travaillerons avec le transporteur pour résoudre le problème rapidement.
  • Pour toute question relative à la livraison, n’hésitez pas à nous contacter directement.

📬 Contactez-nous

Besoin d’aide pour votre commande ou la livraison ? Nous sommes là pour vous :

E-mail: info@lesplaisirs.net

Téléphone: +32 476 50 08 74
Adresse: Brusselsesteenweg 149 / porte 4 – 1785 Merchtem, Belgium

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